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Caso de Sucesso
Four Seasons Fairways Quinta do Lago
O Cliente
Inserido no coração da Quinta do Lago, um dos mais prestigiados resorts no Algarve, o Four Seasons Fairways propõe uma experiência única para férias de lazer. O conjunto de moradias e apartamentos de luxo, totalmente equipados, o ambiente seguro e tranquilo e de rara beleza natural, junto as várias facilidades e serviços do clubhouse representam o estilo da nossa hospitalidade.
As reservas aumentaram 253% comparadas com o ano anterior
O Desafio
O desafio foi de desenvolver uma estratégia de negócio para 2014 baseada num investimento sério e consistente em marketing digital. O Four Season Fairways tinha como foco melhorar a sua performance online, dinamizando novos canais online de venda.
Neste sentido, os principais objectivos foram de aumentar a notoriedade da marca e do produto, aumentar o volume de vendas directas (On/Off line) mantendo uma imagem positiva e dinâmica da marca.
90 094 visitas no website durante o ano
A Solução
- Redesign do site com Web Design Responsive garantindo uma disponibilidade e usabilidade total em qualquer device, mobile ou outro;
- Elaborar um Plano Estratégico de Email-marketing para fomentar a fidelização de clientes e incentivar as reservas directas (email personalizados promovendo ofertas, eventos e campanhas direcionados para listas segmentadas de contactos);
- Criar uma tab de ofertas mensais na página do facebook para estimular novos registos de subscrição de newsletter;
- Implementação de campanhas de anúncios Google Adwords (Search Network, Display Network and Remarketing);
- Gestão de anúncios e campanhas nas Redes Sociais, em particular no Facebook para aumentar audiências e clicks para website.
Número de Likes da página Facebook aumentaram em 230%
Os Resultados
- As campanhas Google Adwords impactaram 3 868 337 pessoas, e 6 323 visitaram o site em resultado directo destas campanhas;
- As reservas directas aumentaram 253%*
- 90 094 visitas & 586 588 páginas foram visualizadas, representando um crescimento de 159%*
- 11 075 pessoas interagiram no Facebook com investimento mínimo de 66€;
- 5 457 pessoas visitaram o website via Facebook Page em 2014;
- O número de page likes no Facebook aumentaram em 230%
- Atingimos uma taxa de abertura de emails de 70%. Isto numa lista de mais de 3245 contactos de subscritores de newsletters.
*em comparação com o ano anterior
Uma Parceria com Resultados
Durante o primeiro ano da nossa parceria digital conseguimos aumentar em 253% as nossas reservas em comparação com o ano anterior.Ângela Viegas,
