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Caso de Sucesso
Associação de Turismo do Algarve
O Cliente
A ATA – Associação Turismo do Algarve é uma associação sem fins lucrativos tendo como objectivos a promoção e divulgação turística do Algarve e dos seus produtos regionais, bem como a concertação de estratégias e políticas de desenvolvimento entre entidades públicas e privadas da região.
1 628 014 utilizadores Facebook alcançados em 5 meses
O Desafio
Em Março de 2015, a visibilidade online da ATA na promoção do Algarve nos mercados externos era limitada às informações no site (www.visitalgarve.pt) e a uma atividade mínima no Twitter com 900 seguidores.
O desafio foi estabelecer uma real e efectiva presença nas redes sociais – crescer a audiência, maximizar o engagement e, como resultado aumentar a notoriedade do Algarve, cumprindo desta forma uma das actividades incumbida à ATA como meio de promoção do Algarve nos mercados externos.
1000 seguidores do Instagram alcançados organicamente
A Solução
Foi conceptualizada e desenvolvida de raiz todo uma Estratégia de Comunicação nos Canais de Redes Sociais. Foram criadas novas presenças e perfis nos meios considerados os mais adequados para os segmentos targets, focando em particular no Facebook, Twitter e num novo perfil no Instagram.
A página de Facebook da ATA comunica actualmente em 3 idiomas diferentes, com posts e anúncios segmentados para 3 mercados distintos; na prática garantimos que a publicação de conteúdos é perfeitamente individualizada conforme a localização dos utilizadores do Facebook: Em Inglês, Alemão e Francês. A parte os conteúdos criados, reproduzidos ou partilhados, as campanhas de anúncios no Facebook estão sistematicamente a decorrer.
A actividade da conta de Instagram da ATA esta focada na curadoria e re-publicação de conteúdos, e na dinamização da hastag #featuremealgarve estrategicamente escolhida, cujo objectivo é de fomentar a interação com os seguidores e a partilha de fotografias associadas com o turismo no Algarve.
67 100 utilizadores alcançados no Twitter em 5 meses
400 novos seguidores no Twitter
Os Resultados
Os objectivos eram claros, assumidos e quantificados à priori: numero de seguidores, taxa de engagement e alcance.
- Graças as actividades desenvolvidas e um investimento mensal de 600€ no Facebook durante 5 meses, a ATA conseguiu alcançar 1.628.014 utilizadores, ganhando 25.246 novos seguidores na sua página.
- No mesmo período, a conta Twitter @algarvetourism_ chegou a mais de 67.100 pessoas e ganhou mais de 400 novos seguidores.
- No Instagram, foram angariados mais de 1000 novos seguidores, e a hastag #featuremealgarve obteve 717 menções orgânicas (sem qualquer promoção paga).
